همایش تجهیز منابع شعب مستعد و پیشرو بانک کشاورزی با حضور دکترمحمد طالبی رئیس هیات مدیره و مدیر عامل بانک،امین مرادی مدیر امور مشتریان ، مسعود جلالیان مدیر شعب بانک در تهران بزرگ، رئیس، معاونان وکارشناسان برخی از ادارات مرکزی و روسای شعب مستعد و پیشرو بانک از سراسر کشور روز سه‌شنبه ششم اسفند در تهران برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی بانک کشاورزی در ابتدای این همایش دکتر طالبی طی سخنانی به نقش مهم سرمایه انسانی در موفقیت بانک پرداخت و رضایت وآرامش سرمایه انسانی و مشتری را زمینه ساز حرکت رو به جلو دانست .
در ادامه امین مرادی مدیر امور مشتریان بانک با ارائه پاورپوینتی وضعیت فعلی بانک کشاورزی در حوزه تجهیز منابع را تشریح کرد. وی توجه به سرمایه انسانی و مدیریت ارتباط با کارکنان را در موفقیت بانک مهم و بسیار تأثیرگذار دانست و افزود: با توجه به مقبولیت کارکنان بانک کشاورزی در جامعه باید از این سرمایه برای حرکت رو به جلو استفاده کرد.
مدیر امور مشتریان بانک فراهم کردن ظرفیت‌های لازم برای ارتقاء عملکرد بانک، توسعه خدمات بانکداری الکترونیک و تامین امکانات مورد نیاز و عملیاتی شدن برنامه راهبردی بانک را از برنامه های آتی بانک برشمرد و در پایان از شرکت کنندگان در همایش خواست در فرصت باقی‌مانده تا پایان سال، با همفکری حداکثر تلاش را برای ارتقاء تجهیز منابع بانک انجام دهند.
براساس این گزارش سخنرانی مسعود جلالیان مدیر امور شعب بانک در تهران بزرگ درباره خصوصیات بانکداری نوین در جهان و راهکارهای جدید جذب مشتری، سخنرانی محمدابراهیم علی سمیر رئیس اداره کل ارتباط با مشتریان درباره اهمیت مشتری مداری و نحوه ارتباط با مشتریان، سخنرانی عبدالله سلیمانی درباره برنامه‌های اداره کل بانکداری خرد و تشکیل کارگروه‏های چهار گانه برای همفکری و ارتقاء تجهیز منابع بانک در فرصت باقیمانده تا پایان سال و ارائه نتایج این کارگروه ها از دیگر برنامه های این همایش بود.